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Afin de vous garantir le meilleur délais, si vous avez commandé plusieurs produits, il est possible que vous soyez livrés par plusieurs transporteurs différents.

- LIVRAISON A DOMICILE (trois options selon les articles)

    • COLISSIMO Livraison par colis postal, pour les petits produits (généralement les articles dont le poids ne dépasse pas le 29kg et/ou les dimensions du colis (L+l+H) ne dépassant pas 2 mètres
    • AU PIED DU CAMION En bas de chez vous, (livraison le plus possible devant votre propriété), pour le produits de grand taille  


- EN POINTS RETRAIT 

  • POINTS RETRAIT commerces du réseau COLISSIMO ou bureaux de Poste du réseau COLISSIMO


 
- RETRAIT DIRECT DANS NOTRE ENTREPÔT DE NICE (voir horaire)

  • Récupérez vos articles du lundi au jeudi et de 10h00 à 17h00 directement dans notre entrepôt de Nice (06), 58 av. Saint Augustin.

BON A SAVOIR : Pour tout éventuel retour de produit, nous vous demanderons de nous renvoyer les produits dans leur emballage d'origine. Aussi, veillez à bien les conserver !

ET SI UN COLIS ARRIVE ENDOMMAGÉ ?

Si un colis subi des dommages durant son transport et afin d'éviter tout litige, nous vous recommandons de suivre les instructions ci-dessous.

OUVREZ LE COLIS ET VÉRIFIEZ LE PRODUIT AVANT SIGNATURE DU BON DE LIVRAISON.

SI VOUS CONSTATEZ DES AVARIES SUR LE PRODUIT, NOUS VOUS INVITONS À FORMULER DES RÉSERVES PRÉCISES SUR LE BORDEREAU DE REMISE (VITRE CASSÉE, CARTON ENFONCÉ, MOUILLÉ …) 
REFUSEZ TOUT PRODUIT ENDOMMAGÉ ET NOTEZ L'ÉTAT CLAIREMENT SUR LE BON DE LIVRAISON LES MOTIFS DE VOTRE REFUS.

LES MENTIONS DU TYPE «SOUS RÉSERVE DE DÉBALLAGE» N'ONT AUCUNE VALEUR AUPRÈS DES TRANSPORTEURS.

REFUSEZ TOUT PRODUIT NON CONFORME À VOTRE COMMANDE.
AUCUN LITIGE NE POURRA ÊTRE PRISE EN CHARGE SI LA LIVRAISON EST ACCEPTÉE SANS RÉSERVE.


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